نظمت بلدية دبا الفجيرة بالتعاون مع المركز الأكاديمي للإستشارات الإدارية دورة “الدبلوماسية الإدارية في خدمة العملاء” استهدفت موظفي البلدية، خلال الفترة من 23 إلى 25/6/2015 ، وذلك في قاعة المركز الثقافي بدبا الفجيرة.
نفذ الدورة المدرب راشد عبيد السلامي المعتمد في برامج تدريب المدربين، والمعتمد في التنمية البشرية والتطوير المؤسسي، وضمت محاور الدورة استراتيجيات حديثة في الخدمة المتميزة، ونظرية لحظة صدق وتطبيقاتها،و قاعدة cs في تصنيف المتعاملين، وصناعة السمعة المؤسسية لماذا وكيف؟ وكيف نحقق التنافسية من خلال خدمة المتعاملين.
ولقيت الدورة رضا المشاركين لما يتمتع به السلامي من أسلوب وإلقاء متميز في توصيل المعلومات . (موقع الطويين : الفجيرة نيوز)
