قالت وزارة الداخلية إنها تصدر وتسلّم جوازات السفر الإلكترونية للمواطنين خلال يوم واحد، أي في غضون 24 ساعة؛ وذلك بعد استلام الإدارات الإقليمية للجنسية، الأوراق الثبوتية مستوفية الشروط من المراجعين.
وأعلنت شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، قيامها بإصدار وتسليم 63 الفا و685 جوازاً إلكترونياً للمواطنين في أقل من 4 شهور، منذ بداية تطبيق المشروع في 4 ديسمبر الماضي.
وفـنّــد اللواء ناصر العُوضي المنهالي، وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، شكاوى بعض المراجعين، الذين زعموا، مؤخرا، مواجهتهم بعض العوائق بسبب تأخّر الإدارات العامة للجنسية والإقامة على مستوى الدولة، تسليم جوازات سفرهم الإلكترونية خلال مُـدد، ادّعوا أنها طويلة.
وأكد اللواء المنهالي، سعي الإدارات الإقليمية للجنسية على مستوى الدولة، من خلال توظيف الإمكانات كافة، وتكثيف جهودها لتقديم خدمات متميزة، وذات جودة عالية ودقة وسرعة في الأداء للعملاء، وخلال فترة وجيزة جداً، لافتاً في الوقت نفسه، إلى استمرار فرق العمل في “الإدارات”، كعادتها، العمل في مواسم الأعياد السنوية، والإجازات الرسمية والأسبوعية، بتسلّم المعاملات الطارئة للمراجعين، وهي حالات محدّدة ومقدّرة ضمن الفترة الصباحية.
إصدارات
وقال إن إجمالي عدد جوازات السفر الإلكترونية التي تم إصدارها وتسليمها للمواطنين، من خلال 33 مركزاً للجنسية على مستوى الدولة، منذ بداية المشروع، بلغ 63 ألفاً و685 جوازاً إلكترونياً، وذلك خلال الفترة من 4 ديسمبر الماضي، وحتى أمس الأول، أي في أقل من 4 شهور، وشملت جوازات السفر منتهية الصلاحية (تجديد)، وجوازات المواليد الجدد، والجوازات الجديدة التي تصدر لأول مرة، والجوازات الدبلوماسية والخاصة.
توجيهات
كما أكد اللواء المنهالي، التزام “شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ”، تنفيذ توجيهات الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير الداخلية، وتأكيد سموه، الحرص على إنجاز معاملات المراجعين، وخاصة تلك المعاملات ذات الطبيعة الطارئة، والتي يستدعي إنجازها في الحال.
ولفت إلى أنه كان يوجد سابقاً بعض المعوّقات البسيطة في بداية عملية إصدار جوازات السفر الإلكترونية للمواطنين، وهذا أمر طبيعي جداً في بداية أي مشروع تجريبي، إلاّ أنه تم تجاوز هذه المعوقات، بل والقضاء عليها وتلاشيها نهائياً، بحيث أصبح إصدار وتسليم الجوازات يتم خلال فترة وجيزة، لا تتجاوز الـ 24 ساعة، منذ بداية تسلّم الأوراق الثبوتية مستوفية الشروط.
وحدّد اللواء المنهالي، تلك الأوراق التي يجب تسليمها للإدارات الإقليمية للجنسية، بأنها أصل جواز السفر منتهي الصلاحية، وصورة عن بطاقة الهوية، وصورة عن خلاصة القيد، وصورة شخصية مقاس (4 X 6) ذات خلفية بيضاء اللون.
وأوضح أنه بعد تسلّم الإدارات الإقليمية للجنسية الأوراق المطلوبة، يتم تحويلها إلكترونياً، ومن ثم إدخالها حاسوبياً وبشكل فوري، إلى مقر الإدارة العامة للجنسية التي تعمل على إصدار جوازات السفر الإلكترونية للمواطنين، وفق الضوابط المحدّدة، وإعادة إرسالها إلى الإدارات الإقليمية على مستوى الدولة، عبر مندوبين تم تفريغهم لهذه المهمة؛ لتقوم الإدارات بتسليمها للعملاء في غضون 24 ساعة.
ودعا المواطنين، إلى التوجه، عند تجديد جوازات سفرهم الإلكترونية، إلى الإدارات الإقليمية، ومراكز الخدمة، الموجودة في جميع إمارات الدولة، وعدم التوجه إلى مركز الجواز الإلكتروني في إمارة أبوظبي لاستلام جوازاتهم، حيث بإمكانهم استلامها من المركز نفسه، الذي تقدموا له للحصول على جواز السفر الإلكتروني؛ وذلك بهدف تسهيل الإجراءات وتخفيف العناء عن المواطنين.
تعاقد
وأضاف: إن وزارة الداخلية، ممثلة بشؤون الجنسية والإقامة والمنافذ، بصدد التعاقد مع إحدى شركات الخدمات البريدية المؤمنة؛ من أجل القيام بعملية نقل جوازات السفر الإلكترونية إلى الإدارات الإقليمية للجنسية على مستوى الدولة.
وأضاف: إن مراكز الطباعة في الإدارات الإقليمية للجنسية على مستوى الدولة تستوعب طباعة طلبات 2000 جواز سفر إلكتروني يومياً، من خلال فترات العمل الصباحية والمسائية، مؤكداً حرص شؤون الجنسية والإقامة والمنافذ على توفير جميع الاحتياجات اللازمة للمواطنين؛ من خلال تسهيل وتسريع الإجراءات للحصول على جوازات السفر الإلكترونية، مواكبةً لأحدث الوسائل التكنولوجية وتطوير أساليب وإجراءات العمل باستمرار وتسخيرها لخدمة المواطنين.
وقال اللواء المنهالي: (إن إصدار جوازات السفر الإلكترونية، تجربة جديدة وعالمية، ويخضع لمواصفات ومعايير دولية، ويعمل على تقديم أعلى معدلات الحماية للمواطنين بما يتوافر في الجواز الجديد من مواصفات ومعايير عالمية، إلى جانب تمكينهم من إنهاء إجراءات التنقل والسفر على نحو أكثر سهولة ويسر، معرباً عن أمله بأن يكون الجواز الإلكتروني في متناول أيدي جميع المواطنين مع نهاية العام الجاري.
«الداخلية» تنظِّم دورة تخصصية
بدأت في معهد تدريب الضباط في كلية الشرطة، أعمال الدورة التخصصية المتقدمة التي تنظمتها الإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية في وزارة الداخلية، بالتعاون مع منظمة الإصلاح الأميركية (ACA)، والتي تستمر ثلاثة أسابيع، حتى 3 أبريل المقبل، ويشارك فيها 30 من مديري إدارات ورؤساء أقسام المؤسسات العقابية والإصلاحية على مستوى الدولة.
وألقى العميد سامي حارب المنذري مدير إدارة الموارد البشرية والخدمات المساندة بالإدارة العامة للمؤسسات العقابية والإصلاحية والمنسق العام والمشرف على الدورة، كلمة خلال الافتتاح، أكد فيها حرص وزارة الداخلية على الارتقاء بالمنظومة التدريبية المتكاملة، خاصة في ما يتعلق بمجال المؤسسات العقابية والإصلاحية.
وأوضح أن تنفيذ هذه الدورة التدريبية التخصصية، والتي تعد الأولى في هذا المجال، مع واحدة من أرقى المنظمات الأميركية المتخصصة، والتي تأسست في عام 1870، يستهدف الاطلاع على أحدث التجارب وأعرقها في ما يتعلق بمجال المؤسسات العقابية والإصلاحية.
وأوضح المنذري أن الدورة تتضمن محاضرات نظرية، وورش عمل، وتطبيقات عملية، تهدف إلى تنمية المهارات بالأساليب الحديثة في مجالات التخصص، بما ينعكس إيجابياً على مستوى الأداء في العمل، على أيدي 10 من كبار الخبراء والمتخصصين في مجال المؤسسات العقابية والإصلاحية بالولايات المتحدة الأميركية.
“الداخلية” تكرم فرق تطبيق معايير الجودة العالمية
كرمت وزارة الداخلية فرق الجودة لتطبيق المعايير العالمية في المرحلتين الأولى والثانية من مشروع تأهيل الوزارة للحصول على شهادة الآيزو ( 2008 : 9001 ).
وشهد الحفل، الذي أقيم في قاعة المحاضرات بمقر وزارة الداخلية، اللواء ناصر لخريباني النعيمي، الأمين العام لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية؛ رئيس لجنة الجودة الشاملة، مؤكداً حرص القيادة الشرطية واهتمامها البالغ بتحفيز الموظفين المتميزين العاملين في المشاريع التطويرية بالوزارة.
وأثنى الأمين العام على جهود الفرق، مشيراً إلى أهمية الاستمرار في تطبيق أحدث الأساليب والممارسات العالمية ذات الجودة العالية في تطوير الأداء الشرطي، وبذل المزيد من الجهود، ورد الجميل لهذا الوطن المعطاء وتقديم أرقى الخدمات الأمنية للمجتمع؛ بما يخدم تحقيق الأولويات والمبادرات الاستراتيجية لوزارة الداخلية، متمنياً للجميع التوفيق والنجاح.
ومن جانبه، أكد المقدم الدكتور سعيد مطر الصريدي، مدير إدارة الجودة ، أن وزارة الداخلية نهجت منهج التحفيز لمواردها البشرية؛ تقديراً لجهودهم وإنجازاتهم وتشجيعاً لهم على بذل المزيد من العطاء.
وأضاف: إن التكريم يعكس الصورة المشرّفة التي ترسمها قيادتنا الشرطية أمامنا ودعمها المتواصل لنا والذي نجني ثماره اليوم لتخطو مؤسستنا الشرطية خطوات واثقة نحو الجودة والتميز،
مشروع
بدأت وزارة الداخلية مؤخراً إصدار جوازات السفر الإلكترونية الجديدة للمواطنين، وفقاً للشروط الأمنية والتقنية التي أصدرتها المنظمة الدولية للطيران المدني، حيث نجحت في الانتهاء من هذا المشروع قبل المهلة التي حددتها المنظمة بنهاية 2014.
ويأخذ التصميم الجديد للجواز الإلكتروني في عين الاعتبار الطابع التراثي العربي الإسلامي لدولة الإمارات، مثل حمله صورة داخلية لمسجد الشيخ زايد الكبير في أبوظبي. البيان
